 | Avec la multiplication des offres triple-play l'usage de la téléphonie sur internet ou VoIP est en plein essor. Avantageux d'un point de vue tarifaire, ces services pèchent sur un point: la qualité audio.
«Non, la qualité générale des communications en VoIP n'est pas aujourd'hui équivalente à celle de la téléphonie fixe», assure Mylène Veillet, directeur du business développement chez IP-Label. Cette société est spécialisée dans la mesure et l'audit de la qualité de service perçue par les utilisateurs finaux pour les services en ligne. Elle travaille avec tous les principaux fournisseurs d'accès de l'Hexagone, à l'exception de Free. |
«Les utilisateurs sont habitués à une très bonne qualité audio avec France Télécom et le passage à la VoIP leur paraît le plus souvent décevant», poursuit-on chez IP Label. Pour autant, l'ensemble des acteurs du marché travaille à l'amélioration de la qualité de ces nouveaux services de téléphonie.
Le principal axe de développement se situe au niveau des codec, technologies de compression et décompression de la voix. Aujourd'hui, la plupart des services VoIP utilisent les codec G729 et G711, qui fonctionnent en bande dite étroite. Cela signifie qu'ils couvrent les fréquences audio perçus par l'oreille humaine allant de 300 à 3.400 Hz.
La plupart des acteurs veulent adopter le G722 ou équivalent, qui est un codec large bande couvrant les fréquences de 50 à 7.000 Hz. Le passage au G722, en offrant deux fois plus de bande de fréquence, améliore sensiblement le confort d'écoute. La qualité sonore est censé être même supérieure à celles des communications fixes classiques.
Les téléphones actuels incompatibles avec le G722
Cette transition est en cours. La plupart des réseaux des opérateurs sont compatibles, tout comme les terminaux tels que la Livebox. Mais un problème se situe au niveau des combinés téléphoniques. La majorité des téléphones classiques peuvent être réutilisés avec les services de VoIP en G729; il suffit de les brancher sur son terminal multifonction. Mais avec le G722, le combiné doit être changé.
France Télécom propose déjà une option sur son offre de VoIP grand public donnant accès à la "haute définition", qui est une exploitation du codec G722. Mais l'opérateur précise bien qu'il faut disposer de combinés compatibles. Il en commercialise à partir de 69 euros, notamment fabriqués par Sagem ainsi que Thomson qui s'est récemment positionné sur ce créneau.
Skype a également intégré le codec G722 dans son logiciel client. «De PC à PC la qualité sonore est ainsi excellente. En revanche elle peut baisser lorsque l'on appelle une ligne fixe qui n'est plus compatibles avec le G722», explique-t-on chez l'éditeur.
Quant à l'après G722, France Télécom y travaille déjà. L'opérateur historique vient de proposer au marché un nouveau codec: le G729.1. «Ce sera, nous l'espérons, le successeur du G722 qui date des années 90», explique-t-on chez FT R&D. Cette nouvelle norme de codage est censée offrir une qualité de compression encore supérieure, en occupant une bande passante plus réduite et en assurant une compatibilité avec les équipements G729.
Développée par un consortium international piloté par l'opérateur historique français, elle vient tout juste d'être approuvée par l'union internationale des télécommunications (UIT-T).
Christophe Guillemin
ZDNet France
| Ajouté le 26/10/2006
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