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| Services > Maintenance et Support |
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La démarche d’accompagnement de ConnecTIC consiste à offrir une haute disponibilité des solutions du client.
Pour garantir l’optimisation et la continuité d’exploitation de votre réseau, ConnecTIC
- duplique en stock les équipements livrés
- reconduit à un an la garantie standard de trois mois des constructeurs partenaire
- met à disposition une équipe d’intervention sous 24 heures maxi
- se dote des meilleurs outils de supervision pour les télémaintenances |
- offre un espace client sur son site web pour le partage des différents documents techniques ainsi que pour la sauvegarde des paramètres de configuration
- met à disposition un laboratoire pour les éventuels tests afin d’éviter l’interruption du réseau opérationnel
ConnecTIC est fréquemment sollicité pour un contrat de maintenance et de support des infrastructures réseau des entreprises nécessitant une haute disponibilité de son système, allant du contrat classique (5/7, 7/7, 24/24) au contrat personnalisé aux besoins spécifiques du client.
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